NEXUS Ecosystem · Inspección de Habitaciones

NexusRoomStatus

Inspección + Vision Learn IA + dashboard fullstack del hotel completo · una revisión alimenta toda la inteligencia estratégica del establecimiento

¿Qué es?

Inspección por habitación · visión del hotel entero

RoomStatus no es solo la auditoría profunda de una habitación. Cada revisión alimenta un dashboard estratégico que muestra el estado real del hotel completo: qué habitaciones lideran, cuáles necesitan inversión, qué items fallan más, qué acciones de mejora funcionan, qué suite ofrecer al VIP que llega esta tarde. Es la única plataforma que convierte cada inspección en inteligencia operativa y estratégica del hotel entero.

1→∞Una revisión, vista total
5Niveles de evaluación
IAVision Learn
AutoParte FM si urgente

«Una habitación impecable según limpieza puede tener una tela arañada, una moldura suelta o un olor extraño. RoomStatus es lo que separa "limpio" de "perfecto" — y convierte cada inspección en visión estratégica del hotel.»

Filosofía RoomStatus
Workflow de la revisión

De la habitación al parte de avería

Cada revisión sigue un flujo estandarizado, pensado para hacerse desde el móvil mientras el técnico recorre la habitación.

1
Selección habitación

Grid visual con TODAS las habitaciones del hotel. Click en la que toca revisar. Pre-cargada con tipología (estándar, suite, junior, etc.).

2
Tipo y técnico

Revisión completa (todo el checklist) o repaso rápido (solo items críticos). Técnico que firma (auto-cargado del usuario logado).

3
Recorrido categoría a categoría

Baño, dormitorio, salón, terraza, climatización, electrónica... Cada categoría con sus items (toallero, espejo, grifería...).

4
Evaluación item

Por cada item: OK, Leve, Moderado, Urgente, N/A. Si no es OK: comentario obligatorio + foto del defecto.

5
Fotos generales

Sección de fotos de "estado" para documentar el aspecto general de la habitación, no asociadas a un item concreto.

6
Nota automática

El sistema calcula la nota global de la habitación con la fórmula de pesos. Visible al cerrar la revisión.

7
Auto-parte FM

Cada item Urgente o Moderado genera automáticamente un parte correctivo en NexusFM Pro con foto y descripción. Trazabilidad completa.

8
Cierre y firma

Resumen final con la nota, número de urgentes, moderados, leves. Firma del técnico. La revisión queda en histórico.

Sistema de evaluación

5 niveles · cálculo automático de nota

Cada item del checklist se evalúa con uno de 5 niveles. El sistema asigna un peso a cada nivel y calcula una nota promedio sobre 10 para toda la habitación.

OK10 puntosSin defectos. Estado perfecto.
Leve7 puntosDefecto cosmético. Atención sin urgencia.
Moderado4 puntosRequiere intervención técnica. Genera parte FM.
Urgente0 puntosCrítico. Habitación bloqueada hasta resolver.
N/ANo aplicaItem no aplicable a esta tipología o estado.

Nota global de la habitación

Suma de pesos / número de items aplicables. Se visualiza con color según rango.

≥ 8.0ExcelenteHabitación lista para venta.
6.0 → 7.9NotableVendible con mejoras programadas.
4.0 → 5.9AtenciónPlan de acción requerido.
< 4.0CríticaBloquear hasta intervenir.

Items y categorías configurables

Cada hotel define sus propias categorías (baño, dormitorio, terraza...)
Items personalizados (puerta, espejo, ducha, minibar, TV...)
Orden de aparición ajustable (recorrido lógico)
Items aplicables a tipologías concretas (suite vs estándar)
Activación / desactivación sin perder histórico
Pesos personalizables (un item crítico vale más)
Plantillas de tipos de revisión (completa, repaso, post-obra)
Multi-hotel: cada hotel del grupo con su plantilla propia
Análisis BI

No solo revisar · aprender

El módulo de análisis convierte miles de evaluaciones en información útil para gobernanta, dirección y SSTT.

Items más reportados

Ranking de los items que más veces aparecen como Moderado o Urgente en el último periodo.

  • Top 10 items con más incidencias
  • Frecuencia y % sobre el total
  • Tendencia (subiendo / bajando)
  • Drill-down al detalle de cada caso
  • Categoría a la que pertenecen

Habitaciones críticas

Habitaciones con peor nota acumulada en los últimos 6/12 meses. Las que necesitan reforma o atención urgente.

  • Ranking de las 20 peores
  • Nota media histórica
  • Número de urgentes acumulados
  • Recurrencia de defectos
  • Recomendación de bloqueo / reforma

Tendencia temporal

Evolución mes a mes de la nota promedio del hotel. Detecta deterioro general o mejoras tras obras.

  • Gráfico de línea con nota mensual
  • Distribución urgentes / moderados / leves / OK
  • Comparativa año a año
  • Estacionalidad detectada
  • Alerta si cae más del 10% mes a mes

Ranking técnicos

Productividad y rigor de cada técnico revisor.

  • Revisiones por técnico
  • Tiempo medio por revisión
  • % items Urgente detectados (rigor)
  • Cobertura del checklist
  • Histórico personal

Distribución por categoría

Qué categorías concentran más defectos: baño, climatización, electrónica, mobiliario...

  • Pie chart por categoría
  • % urgentes en cada una
  • Comparativa entre tipologías de habitación
  • Identifica el "punto débil" del hotel

Informe ejecutivo PDF

Generación de informe imprimible para dirección o consejo.

  • Resumen del periodo
  • KPIs principales
  • Top items críticos
  • Habitaciones a intervenir
  • Recomendaciones automáticas
  • Imprimible / exportable
Asistente IA integrado

Mini Nexus · copiloto de la inspección

Mini Nexus está presente en todos los módulos NEXUS con habilidades específicas para cada uno. En RoomStatus es el experto en inspecciones y mantenimiento hostelero.

Mini Nexus

Especialidad RoomStatus · audita habitaciones contigo
Sugerencia de items
«Esta habitación es suite, ¿qué falta revisar?» → propone los items que aún no has marcado del checklist según tipología.
Patrones recurrentes
Detecta que el espejo de la 312 lleva 4 inspecciones marcado como Leve y avisa: «se recomienda intervención FM antes de Urgente».
Redacción comentario
Foto + audio del técnico → Mini Nexus redacta el texto del defecto con vocabulario hotelero estandarizado.
Predicción de la nota
Tras 5 items, estima la nota final probable y avisa si va a quedar por debajo del umbral del hotel.
Cruce con histórico
«¿Esta habitación tuvo el mismo defecto el año pasado?» → muestra el reporte anterior comparable.
Agenda inteligente
Recomienda qué habitaciones revisar primero según fecha última inspección y check-out previsto.
Vista del producto

Inspección en curso · item por item

app.nexusroomstatus.com / revisar / hab-412
RoomStatusHotel HAG
Dashboard
Nueva revisión
Habitaciones
Histórico
Análisis
Habitación 412 · Suite
Carlos M. · Revisión completa · 14 items completados de 32Cerrar
Categoría
Baño
Item 7 de 12
Nota actual
8,2
Sobre 10
Urgentes
1
Grifería
Tiempo
12'
Estimado 25'
Inodoro · descarga, sujeción, limpieza juntas
Sin defectos
OK
!
Espejo · marco, fijación, manchas
Foto: marco con pequeño desconchón en esquina inferior
Leve
!!
Grifería ducha · fugas, presión, anclajes
Goteo continuo · auto-parte FM creado
Urgente
·
Toalleros eléctricos
Pendiente comprobar
Pendiente
Integraciones cross-modular

Auto-parte FM · cero papel intermedio

Cada urgencia detectada en RoomStatus se convierte automáticamente en parte FM, sin que nadie tenga que volver a escribir nada.

→ FM Pro
Item urgente/moderado → parte correctivo automático con foto, hab y descripción
↔ Keep
Comparte la base de habitaciones · una habitación bloqueada en RoomStatus se ve en Keep al instante
↔ Briefy
Items recurrentes pueden generar tema de briefing con la propietaria/jefes
→ CORPO
Nota media del hotel · habitaciones críticas · ranking entre hoteles del grupo
Conformidad normativa

Hospitality de marca

ISO 22483
Servicios turísticos · hoteles
ISO 9001
Calidad de procesos
ISO 41001
Facility management
UNE 182001
Hoteles · req. servicio
RGPD
Datos personales
2 roles · permisos detallados

Quién hace qué

Técnico revisor

Personal de pisos · supervisor · técnico SSTT que hace la auditoría

El usuario operativo. Recorre habitaciones, evalúa, fotografía, comenta.

Puede hacer

  • Iniciar nuevas revisiones
  • Seleccionar habitación y tipo
  • Evaluar cada item con 5 niveles
  • Subir fotos de defectos
  • Subir fotos generales de estado
  • Comentar cada item con texto
  • Cerrar revisión y firmar
  • Ver SUS revisiones en histórico
  • Ver dashboard del hotel
  • Ver análisis básico

No puede hacer

  • Modificar revisiones cerradas (sello)
  • Editar categorías o items del checklist
  • Eliminar revisiones de otros
  • Cambiar pesos del sistema
  • Acceder a configuración
  • Acceder a otros hoteles
Master

Gobernanta · Dirección · CEO · Admin del grupo

Visión completa del módulo, configura plantillas, accede al análisis ejecutivo.

Puede hacer

  • Todo lo del técnico
  • Editar categorías del checklist
  • Editar items del checklist
  • Cambiar orden de items
  • Activar/desactivar items
  • Ver TODAS las revisiones del hotel
  • Ver análisis BI completo
  • Generar informe ejecutivo PDF
  • Configurar pesos del sistema
  • Definir tipologías
  • Acceder a multi-hotel si autorizado

No puede hacer

  • Modificar revisiones con sello legal
  • Acceder a hoteles fuera de su perímetro
  • Borrar histórico auditado
Multi-dispositivo · Móvil first

Diseñado para revisar in situ

RoomStatus está pensado para hacerse desde el móvil mientras se recorre la habitación. La interfaz se adapta sin perder funcionalidad.

App instalable en iOS y Android · sin pasar por tienda
Modo móvil con barra inferior compacta para campo
Modo escritorio con sidebar completo
Captura de fotos directa desde la cámara del dispositivo
Compresión y subida automática a la nube cifrada
Funciona con conexión inestable · sincroniza al recuperar señal
Login con email y contraseña · sesión persistente segura
Multi-hotel · selector entre establecimientos del grupo
El hotel entero · una mirada estratégica

Dashboard fullstack · visión total del hotel

Lo realmente diferencial: cada inspección individual se acumula en una capa analítica que da visibilidad estratégica al hotel completo. Comparas, decides, planificas, eliges con criterio. Cada revisión es un dato más que afina la inteligencia del establecimiento entero.

Vista total · ranking del hotel

Las 100, 300, 500 habitaciones del hotel ordenadas por nota actual, con código de color y filtros. La gobernanta o dirección sabe en un segundo cuál es la mejor habitación disponible y cuál hay que bloquear.

  • Tabla maestra con TODAS las habitaciones
  • Filtros por planta, tipología, brand, antigüedad reforma
  • Comparativa de notas entre habitaciones
  • Detección de habitaciones outlier (mejor / peor)
  • Exportable en CSV y PDF

Análisis por item · qué falla en todo el hotel

No miramos una habitación: miramos qué item falla en TODO el hotel. ¿Las molduras de pasillo? ¿Las cortinas tras 3 años? ¿Las mosquiteras de las terrazas? Lo sabes con datos.

  • Top 10 items con más incidencias acumuladas
  • Distribución por categoría (baño, dormitorio, terraza...)
  • Comparativa por tipología de habitación
  • Items que afectan a más del X% de habitaciones
  • Plan de intervención masiva propuesto

Análisis temporal · curva de envejecimiento

Cada habitación tiene una curva de degradación. Vision Learn la dibuja. Sabes a qué velocidad envejece cada una y cuándo llegará al límite de tu marca.

  • Curva mensual de nota por habitación
  • Pendiente de degradación detectada
  • Predicción de fecha de "intervención necesaria"
  • Estacionalidad detectada (alta/baja)
  • Comparativa entre habitaciones similares

Planes de mejora · acciones priorizadas

El sistema propone planes concretos de mejora basados en los datos: qué intervenir, en qué habitaciones, en qué orden, con qué inversión, con qué impacto esperado en la nota global.

  • Acciones priorizadas por impacto / coste
  • Estimación del coste de cada plan
  • Impacto previsto en la nota media del hotel
  • Calendario de intervención mensual
  • Acciones convertibles en partes FM con un clic

Impacto de acciones · qué funcionó

Después de invertir 12.000 € en cambiar las moquetas de planta 4, ¿realmente subió la nota? Lo ves en la curva. Cada decisión queda documentada con su impacto real, sin opiniones.

  • Comparativa pre / post intervención
  • Delta de nota por habitación intervenida
  • ROI de cada inversión documentado
  • Aprendizaje cruzado entre habitaciones
  • Defensa ante propiedad de cada inversión

Best Room Picker · la mejor habitación ahora

«Llega un VIP en 3 horas, necesito la mejor suite del hotel.» Un clic y el sistema te da la mejor habitación disponible según criterios: nota actual, tipología, vistas, último incidente, productividad histórica.

  • Búsqueda por criterios combinados
  • Decisión inmediata para upgrades VIP
  • Asignación de habitaciones a clientes premium
  • Detección de habitaciones a "guardar" para campañas
  • Argumentación basada en datos para reservas críticas
app.nexusroomstatus.com / dashboard / hotel-completo
RoomStatusHotel HAG · 142 hab
Dashboard
Nueva revisión
Hotel completo
Items · análisis
Planes mejora
Best Room
Hotel completo · 142 habitaciones
Nota media 8,2 · 12 críticas · ↑ 0,4 vs mes anteriorPlan de mejora
Excelentes
98
Nota ≥ 8 · 69%
Atención
32
Nota 6-8 · 22%
Críticas
12
Nota < 6 · 8%
Tendencia
↑ 4,8%
Últimos 90 días
Suite 612 · Junior Suite vista mar
Nota 9,7 · sin incidencias 6 meses · ideal VIP
9,7
2
Standard 305 · double terraza
Nota 9,2 · top de la 3ª planta
9,2
!
Standard 411 · degradación detectada
Curva en descenso · IA Vision Learn sugiere intervenir antes 30d
6,4
!!
Suite 408 · 3 urgentes acumulados
Recomendación: bloqueo + reforma · plan estimado 8.400 €
4,8
Plan: cambio molduras pasillo planta 4
Impacto previsto +0,6 nota media · ROI 4 meses · 11 hab afectadas
Plan

«Cada hotel tiene 100, 300, 500 habitaciones. Hasta hoy nadie las gestionaba como un portfolio. RoomStatus convierte el inventario de habitaciones en un activo financiero gestionable, comparable y optimizable.»

RoomStatus · Hotel Asset Management
Vision Learn · Tecnología NEXUS

La primera auditoría hotelera
con visión artificial

RoomStatus integra Vision Learn, un motor propietario de aprendizaje visual entrenado con miles de habitaciones de hotel. Analiza cada foto de la inspección y detecta defectos que el ojo humano deja escapar. Es la única plataforma de hospitality con esta capacidad. Nadie en la industria lo tiene.

01
Detección visual de defectos

La cámara identifica manchas, arañazos, juntas amarillentas, moho incipiente, descosidos en tapicería, desconchones en pintura · todo en la foto.

02
Comparación con histórico

Vision Learn compara la foto actual con las anteriores de la misma habitación. Detecta el deterioro progresivo antes de que sea avería.

03
Predicción de fallos

Aprende patrones de degradación. Predice qué habitaciones necesitarán intervención en los próximos 30/60/90 días. Mantenimiento adelantado.

04
Sugerencia de nivel

Por cada defecto detectado, propone el nivel (Leve · Moderado · Urgente) con justificación. El técnico solo confirma.

05
Análisis de tendencia

Cruza miles de fotos del hotel para identificar problemas sistémicos: «el 70% de las suites de la planta 5 muestran humedad creciente».

06
Estimación de coste

Vision Learn estima el coste de reparación previsto y prioriza intervenciones por impacto/coste. Decisión sin debate.

Pionera mundial · ningún otro PMS u operativo hotelero la incorpora
¿Qué cambia para el hotel?

Beneficios reales · por cada agente

RoomStatus + Vision Learn convierte la auditoría visual en un activo estratégico del hotel.

Operativa
×4

Inspecciones 4 veces más rápidas, mucho más rigurosas

El técnico recorre la habitación con el móvil, hace fotos · Vision Learn detecta y propone. Trabajo agotador convertido en proceso fluido.

  • Tiempo medio de revisión bajado un 70%
  • Cobertura del checklist al 100% sin saltarse items
  • Cero papelitos · cero hojas dispersas
  • Onboarding del nuevo inspector en una mañana
  • Auto-parte FM cuando hay urgencia · cero traspaso manual
  • Histórico fotográfico permanente por habitación
Cliente
9,4

Habitaciones que el cliente percibe como impecables

El defecto se detecta antes de que el huésped lo descubra. La experiencia premium se mantiene durante años, no meses.

  • Quejas de habitación reducidas un 60-80%
  • Compensaciones por defectos prácticamente eliminadas
  • Valoraciones online de "limpieza" y "estado" en máximo
  • Estancia premium percibida · marca reforzada
  • Confianza del huésped en cada estancia
  • Recurrencia de cliente fidelizado
Hotel · Negocio
+12%

Vida útil de la habitación · ADR sostenido en el tiempo

Vision Learn predice cuándo intervenir. La habitación se conserva como nueva durante el ciclo de vida completo del activo.

  • Inversiones de reforma decididas con datos, no intuición
  • Habitaciones críticas detectadas antes de tocar fondo
  • ADR sostenido año tras año por estado del producto
  • Coste de reposición planificado, no reactivo
  • Diferencial de marca · ventaja imitable solo por nosotros
  • ISO 22483 / 9001 · evidencia documental automática
  • Cuadro de mando para propiedad con datos en tiempo real
El hotel del cliente premium

Lo que el cliente no debería ver

RoomStatus lo ve antes que él

Inspección profunda + Vision Learn IA + dashboard fullstack del hotel. La única plataforma que convierte cada revisión en visión estratégica del establecimiento entero.

NEXUS Ecosystem · Inspección de Habitaciones